Centro oculistico della Baviera

Un rendimento ottimale può essere raggiunto solo da chi riesce a concentrarsi completamente sul proprio compito. Questo è particolarmente vero nel campo della medicina. La migliore assistenza possibile per i pazienti è garantita quando i medici e il personale sanitario possono dedicare loro il 100% del loro tempo.

Anche il Centro Oculistico Bavarese è consapevole di questa esigenza. Un team di oftalmologi, anestesisti, assistenti di sala operatoria e assistenti medici, oltre a ortottisti, ottici/master ottici e personale oftalmologico e amministrativo si occupa dei pazienti in varie località dell’Alta Baviera. Un’ampia gamma di interventi viene offerta in un totale di 6 sale operatorie: Cataratta, glaucoma, corneoplastica, malattie delle palpebre e molto altro ancora. Da tempo Verbund desidera migliorare i processi in sala operatoria per quanto riguarda l’accesso ai dati, la ricerca e la documentazione. “Sia in termini di legge professionale che di contratto di cura, ogni operazione che eseguiamo deve essere documentata”, afferma il Dott. Waldemar Bauer, Direttore Medico dell’Augenzentrum Bayern, descrivendo la situazione legale, che è ugualmente vincolante per tutti i medici tedeschi. “Questa documentazione comprende i tempi di intervento, il decorso dell’anestesia, le diagnosi, i dettagli delle procedure e l’équipe chirurgica”, spiega il Direttore Sanitario. Non è un segreto che il processo di documentazione sia complesso e richieda molto tempo al personale medico. Questo perché negli ultimi anni è stata aggiunta anche una gestione completa delle immagini e dei video. Nella ricerca di una soluzione flessibile e praticabile per alleggerire i medici e il personale sanitario in sala operatoria, il Centro Oculistico Bavarese ha trovato il supporto di Rein Medical GmbH.

Documentazione delle operazioni supportate da immagini e video

Le operazioni supportate da immagini e video rendono più sicuro il lavoro in sala operatoria e creano nuove possibilità di documentazione. Tuttavia, è fondamentale che le soluzioni di gestione delle immagini e dei video siano non solo performanti, ma anche intuitive da usare, perché solo così possono effettivamente ridurre il carico di lavoro del personale della sala operatoria. In Baviera, cercavano una soluzione rapida da usare per documentare tutti gli interventi utilizzando le immagini, che potesse anche essere facilmente collegata al sistema informativo dello studio esistente e all’archivio delle immagini (PACS). “La facilità d’uso era molto importante per noi, e la nuova soluzione doveva anche essere economica nell’acquisto e nel funzionamento”, afferma Oliver Thieme, Responsabile Tecnico del Bavarian Eye Centre, descrivendo le esigenze della sua azienda. In collaborazione con il partner esterno, è stato quindi stilato un profilo preciso dei requisiti, che è servito come base per l’offerta di Rein Medical. Dopo aver definito il catalogo dei requisiti, l’azienda di Mönchengladbach ha presentato una proposta di soluzione che è stata approvata dal team e poi commissionata per l’implementazione.

Hardware e software da un’unica fonte

La soluzione: sistemi PC touch panel CLIINIO 424C e software di registrazione SMART OR. Rein Medical ha già attrezzato un totale di quattro sale operatorie e altre due sono in programma. Grazie all’hardware e al software interni, il fornitore di servizi IT ha fornito una soluzione scalabile che garantisce un funzionamento sicuro per i pazienti e il personale. “Abbiamo equipaggiato tutte e quattro le sale operatorie in Baviera con i nostri PC CLINIO come hardware di registrazione e con il nostro software per la gestione di tutte le fonti di immagini e video”, riferisce Bernd Schmidtke, responsabile delle vendite in Germania di Rein Medical. “I PC ricevono immagini e video dalle telecamere o dai microscopi della sala operatoria e li memorizzano localmente”, spiega Bernd Schmidtke. “Le immagini selezionate vengono poi trasferite in modo selettivo nella rispettiva cartella clinica del paziente”. Oltre all’installazione pura e semplice, il fornitore di servizi esterno è anche responsabile dell’adattamento delle interfacce agli archivi di immagini esistenti e al sistema informativo dello studio, nonché di un’ampia personalizzazione. Non solo è stata personalizzata l’interfaccia grafica (GUI), ma sono state implementate anche le funzioni richieste dai responsabili in Baviera, come la ricerca per parole chiave.

Più tempo per i pazienti

L’azienda bavarese è più che soddisfatta dell’installazione, ma soprattutto dell’ottimizzazione del processo ottenuta. Senza una fase di familiarizzazione, la soluzione poteva essere utilizzata immediatamente dal personale medico e di assistenza, con un elevato livello di accettazione. “Il carico di lavoro amministrativo per il nostro team si è ridotto drasticamente”, afferma il Dr. Waldemar Bauer, indicando il principale vantaggio della nuova installazione. “Con l’elevato numero di procedure che eseguiamo qui, il personale non deve più inserire i dati manualmente come in precedenza, ma può selezionarli e caricarli direttamente dalla lista di lavoro”, continua il Direttore Sanitario. “Chiunque può utilizzare il touch screen per accedere alle immagini dal vivo o al materiale d’archivio, e le immagini possono anche essere aggiunte direttamente alle cartelle cliniche dei pazienti”, afferma soddisfatto il Direttore Sanitario. La riduzione degli inserimenti manuali ha anche ridotto al minimo il tasso di errore presso l’Augenzentrum Bayern, un risultato altrettanto importante insieme all’ottimizzazione dei flussi di lavoro. Il fattore decisivo, tuttavia, è che ora c’è più tempo per l’essenziale: “Meno siamo occupati con le attività amministrative, più tempo abbiamo per i nostri pazienti”, riassume il dottor Waldemar Bauer. In Baviera saranno attrezzate le ultime due sale operatorie e il partner del Basso Reno non sarà escluso. “Abbiamo potuto contare sui nostri contatti di Rein Medical in ogni momento del progetto”, riassumono il Direttore Medico e il suo Direttore Tecnico in egual misura. “Siamo molto soddisfatti e continueremo ad affidarci al supporto esperto di Rein Medical anche in futuro”.