I suoi sistemi devono essere particolarmente sicuri e quindi soddisfare standard elevati. L'azienda effettua regolari controlli in tal senso. Una delle misure adottate è la separazione dei sistemi dalla rete dell’ufficio. Ad ogni monitor viene assegnata una porta separata che viene controllata tramite la sicurezza IT. Tutto questo ha consentito finora all'azienda biofarmaceutica di superare indenne gli attacchi informatici.
I MONITOR COME IMPORTANTE AUSILIO DI LAVORO
L’azienda di servizi IT Rein Medical di Mönchengladbach fornisce questi monitor dal 2019. Anche il fornitore e le sue soluzioni sono stati sottoposti a un controllo di sicurezza prima dell'installazione. Nei suoi laboratori e nelle aree di lavoro, Boehringer Ingelheim si affida a otto monitor OPERION con una diagonale di 24 pollici e a due da 55 pollici.I monitor sono usati solo per visualizzare informazioni. Con i display da 24", i dipendenti hanno anche accesso al Manufacturing Management Software (MMS), cioè il software globale per la pianificazione e il controllo automatico della produzione. Possono usarlo per inserire i dati a livello centrale, gestire le stazioni di lavoro e controllare gli impianti. Nel processo di selezione, i responsabili di Boehringer Ingelheim hanno esaminato una vasta gamma di monitor di diversi produttori e li hanno valutati secondo criteri predefiniti. Infine, la scelta è caduta sulle soluzioni di Rein Medical perché l'azienda vi ha trovato un’ampia selezione di prodotti in molti formati diversi. Inoltre, i monitor hanno soddisfatto altri requisiti essenziali: possono essere puliti con i comuni detergenti disponibili in commercio, hanno una tastiera richiudibile e soddisfano tutti i requisiti in materia di protezione antincendio e altre specifiche della società farmaceutica.
L'introduzione dei monitor stata altrettanto fluida quanto la selezione del sistema. I display funzionano in modo efficiente. Poiché i terminali sono collegati al sistema informativo dei locali tramite un terminal server, il punto da gestire è uno solo. Anche i pannelli elettronici delle porte offrono prestazioni affidabili.
SAPERE DALL'ESTERNO CIÒ CHE STA ACCADENDO ALL'INTERNO
Ci riferiamo ai 40 DOORSIGN che Boehringer Ingelheim utilizza da aprile 2021. "I dipendenti del cliente hanno visto i pannelli digitali per porte durante un meeting nella nostra sede centrale di Mönchengladbach e il prodotto ha
immediatamente suscitato il loro interesse", ricorda Dirk Lambertz, il commerciale responsabile del progetto presso Rein Medical. "Sono rimasti particolarmente colpiti dal display di stato a LED, che ha una forma unica nel suo genere.” Anche la possibilità di aggiungere contenuti individuali al pannello per porte è stata decisiva.
All'epoca, Boehringer Ingelheim necessitava di un display digitale che fornisse ai dipendenti importanti informazioni sui locali e sulle attrezzature al loro interno. Anche in questo caso, il display doveva soddisfare i requisiti elevati imposti ai dispositivi periferici dei locali di produzione. Dopo aver superato i test di idoneità alla camera bianca, il display DOORSIGN ha potuto essere integrato nell'infrastruttura IT senza problemi. La grande flessibilità dei pannelli elettronici per porte è stata un elemento importate nella decisione di acquisto.
L'ingegnere responsabile dell'automazione considera la cornice LED integrata e la possibilità di controllo sia attraverso i contatti hardware sia attraverso il software i punti di forza che contraddistinguono DOORSIGN. "Queste opzioni di controllo sono fondamentali per gli allarmi relativi alle buone prassi (GxP) per i prodotti critici", spiega Thomas Jahn, ingegnere responsabile dell’automazione.
I dati visualizzati provengono direttamente dal sistema informativo interno dell'edificio e dei locali dell'azienda e vengono rappresentati sui display DOORSIGN. Questo offre ai dipendenti una migliore visione d'insieme di ciò che sta accadendo nei laboratori e nei locali di produzione. DOORSIGN è stato facilmente integrato nell'infrastruttura IT esistente di Boehringer Ingelheim e apporta un grande valore aggiunto attraverso processi trasparenti.
ELEVATO LIVELLO DI SODDISFAZIONE
Thomas Jahn ha un’opinione positiva della collaborazione con Rein Medical: "L'introduzione di tutti i componenti è avvenuta senza problemi. Ogni volta che sono sorte criticità, abbiamo ricevuto supporto in maniera tempestiva. Abbiamo anche sempre ottenuto un appuntamento con l’assistenza in tempi molto rapidi."
