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Foire aux questions

Veuillez, si possible, avoir à portée de main votre numéro de dossier, le numéro de série ou votre numéro de client et téléphonez-nous sur : le numéro de téléphone d'Anja Fels : 021616984-124 (département RMA ). IMPORTANT : N'envoyez pas un appareil sans avoir obtenu de nous un numéro RMA pour la réparation. La marchandise sans numéro RMA fait l'objet d'un renvoi immédiat. Nous ne pouvons assumer aucune responsabilité pour la marchandise sans numéro RMA.

La société Medical GmbH est certifiée ISO 13485. Ceci garantit une gestion complète de la qualité pour la conception et la fabrication de produits médicaux.

Les classes de protection IP déterminent dans quelle mesure un composant électrique peut être exposé à des influences environnementales sans être endommagé ou représenter un risque pour la sécurité.

Plus sur les classes de protection IP

L'ALS élimine les fluctuations du rétroéclairage susceptibles de survenir p. ex. pendant la phase de préchauffage ou en raison de changements de température. Par ailleurs, cette commande compense également la baisse du rétroéclairage liée à la durée de fonctionnement. En association avec des panneaux PID, les moniteurs fournissent des images optimales et lumineuses, même après de nombreuses années.

Viace lien  vous trouverez les pilotes et les logiciels que nous mettons à disposition. Veuillez noter que l'accès à cette page nécessite un identifiant et un mot de passe. Les deux vous seront communiqués par notre service d'assistance. Important : N'installez aucun pilot si vous n'êtes pas sûr à 100 %. Veuillez contacter notre service d'assistance en cas de doute !

La liaison équipotentielle désigne une connexion électriquement conductrice qui minimise les différents potentiels électriques. La liaison équipotentielle est aussi couramment appelée mise à la terre.

Plus sur la LES

Notre équipe d'assistance expérimentée propose un soutien professionnel. Veuillez avoir le nom du modèle et le numéro de série de votre appareil à portée de main avant de nous contacter. Support. Téléphone : +49 (0) 2161 / 6984-0