Centro Oftalmológico de Baviera

Sólo pueden alcanzar un rendimiento óptimo quienes pueden concentrarse plenamente en su tarea. Esto es especialmente cierto en medicina. La mejor atención posible a los pacientes está garantizada cuando los médicos y el personal sanitario pueden dedicarles el 100% de su tiempo.

El Centro Oftalmológico de Baviera también es consciente de este requisito. Un equipo de oftalmólogos, anestesistas, auxiliares de quirófano y auxiliares médicos, así como ortópticos, ópticos/maestros ópticos y personal oftalmológico y administrativo atienden a los pacientes en distintos lugares de la Alta Baviera. Se ofrece una amplia gama de operaciones en un total de 6 quirófanos: Cataratas, glaucoma, corneoplastia, enfermedades de los párpados y mucho más. Desde hace tiempo, Verbund quiere mejorar los procesos en el quirófano en lo que respecta al acceso a los datos, la investigación y la documentación. «Tanto desde el punto de vista del derecho profesional como del contrato de tratamiento, cada operación que realizamos debe estar documentada», dice el Dr. Waldemar Bauer, Director Médico del Augenzentrum Bayern, describiendo la situación legal, que es igualmente vinculante para todos los médicos alemanes. «Esta documentación incluye los tiempos de operación, el curso de la anestesia, los diagnósticos, los detalles de los procedimientos y el equipo quirúrgico», explica el Director Médico. No es ningún secreto que el proceso de documentación es complejo y lleva mucho tiempo al personal médico. Esto se debe a que en los últimos años también se ha añadido la gestión integral de imágenes y vídeo. En su búsqueda de una solución flexible y viable para aliviar a los médicos y al personal sanitario en el quirófano, el Centro Oftalmológico de Baviera encontró el apoyo de Rein Medical GmbH.

Documentación de operaciones asistidas por imagen y vídeo

Las operaciones asistidas por imagen y vídeo hacen que el trabajo en el quirófano sea más seguro y crean nuevas posibilidades de documentación. Sin embargo, es crucial que las soluciones de gestión de imagen y vídeo no sólo sean de alto rendimiento, sino también de uso intuitivo, porque sólo así pueden reducir realmente la carga de trabajo del personal de quirófano. En Baviera buscaban una solución rápida para documentar todas las intervenciones mediante imágenes, que además pudiera conectarse fácilmente al sistema de información de la consulta existente y al archivo de imágenes (PACS). «La facilidad de uso era muy importante para nosotros, y la nueva solución también tenía que ser económica de adquirir y manejar», dice Oliver Thieme, Director Técnico del Centro Oftalmológico de Baviera, describiendo los requisitos de su empresa. Así pues, en colaboración con el socio externo, se elaboró un perfil de requisitos preciso, que sirvió de base para la oferta de Rein Medical. Tras la definición del catálogo de requisitos, la empresa de Mönchengladbach presentó una propuesta de solución, que fue acordada por el equipo y posteriormente encargada para su ejecución.

Hardware y software de un único proveedor

La solución: los sistemas de PC con panel táctil CLIINIO 424C y el software de grabación SMART OR. Rein Medical ya ha equipado un total de cuatro quirófanos y está previsto equipar otros dos. Con su propio hardware y software, el proveedor de servicios informáticos ha proporcionado una solución escalable que garantiza un funcionamiento seguro para los pacientes y el personal. «Hemos equipado los cuatro quirófanos de Baviera con nuestros PC CLINIO como hardware de grabación y con nuestro software para gestionar todas las fuentes de imagen y vídeo», informa Bernd Schmidtke, Jefe de Ventas en Alemania de Rein Medical. «Los PC de panel reciben imágenes y vídeos de las cámaras o microscopios del quirófano y los almacenan localmente», explica Bernd Schmidtke. «A continuación, las imágenes seleccionadas se transfieren selectivamente al archivo del paciente correspondiente». Además de la mera instalación, el proveedor de servicios externo también es responsable de adaptar las interfaces a los archivos de imágenes existentes y al sistema de información de la consulta, así como de una amplia personalización. No sólo se personalizó la interfaz gráfica de usuario (GUI), sino que también se implementaron las funciones solicitadas por los responsables de Baviera, como la búsqueda por palabras clave.

Más tiempo para los pacientes

La empresa bávara está más que satisfecha con la instalación, pero sobre todo con la optimización del proceso conseguida. Sin fase de familiarización, la solución pudo ser utilizada inmediatamente por el personal médico y asistencial, con un alto nivel de aceptación al mismo tiempo. «La carga de trabajo administrativo de nuestro equipo se ha reducido drásticamente», afirma el Dr. Waldemar Bauer, nombrando la mayor ventaja de la nueva instalación. «Con el elevado número de procedimientos que realizamos aquí, el personal ya no tiene que introducir los datos manualmente como antes, sino que puede seleccionarlos y cargarlos directamente desde la lista de trabajo», prosigue el Director Médico. «Cualquiera puede utilizar la pantalla táctil para acceder a las imágenes en directo o al material de archivo, y las imágenes también pueden añadirse directamente a los expedientes de los pacientes», afirma satisfecho el Director Médico. La reducción de las entradas manuales también ha minimizado la tasa de errores en el Augenzentrum Bayern, un logro igualmente importante junto con los flujos de trabajo optimizados. Sin embargo, el factor decisivo es que ahora hay más tiempo para lo esencial: «Cuanto menos ocupados estemos con tareas administrativas, más tiempo tendremos para nuestros pacientes», resume el Dr. Waldemar Bauer. En Baviera se equiparán ahora los dos últimos quirófanos, y no se dejará de lado al socio del Bajo Rin. «Pudimos confiar en nuestros contactos de Rein Medical en todo momento durante el proyecto», resumen a partes iguales el Director Médico y su Director Técnico. «Estamos muy satisfechos y seguiremos confiando en el apoyo experto de Rein Medical en el futuro».