Centre de l’œil en Bavière

Seuls ceux qui peuvent se concentrer pleinement sur leur tâche peuvent fournir une performance optimale. Cela est particulièrement vrai dans le domaine de la médecine. Les meilleurs soins possibles aux patients sont garantis lorsque les médecins et le personnel médical peuvent se consacrer à eux à 100%.

Le centre de l’œil de Bavière connaît également cette exigence. L’association de plusieurs cliniques, centres et médecins ophtalmologiques permet à une équipe d’ophtalmologues, d’anesthésistes, d’assistants de salle d’opération et d’assistants médicaux, mais aussi d’orthoptistes, d’opticiens et de personnel ophtalmologique et administratif spécialisé de soigner les patients sur différents sites de Haute-Bavière. Un large éventail d’opérations est proposé dans 6 salles d’opération au total : Cataracte, glaucome, plastie de la cornée, maladies des paupières et bien plus encore. Depuis un certain temps déjà, le groupe souhaitait améliorer les processus du bloc opératoire en ce qui concerne l’accès aux données, la recherche et la documentation. « Waldemar Bauer, directeur médical de l’Augenzentrum Bayern, décrit la situation juridique de base qui s’applique de la même manière à tous les médecins allemands. « Ces documents comprennent, entre autres, les heures d’opération, le déroulement de l’anesthésie ainsi que les diagnostics, les informations sur les procédures et l’équipe chirurgicale », explique le directeur médical. Ce n’est un secret pour personne que le processus de documentation est complexe et prend beaucoup de temps au personnel médical. En effet, au cours des dernières années, une gestion complète de l’image et de la vidéo a également été ajoutée. À la recherche d’une solution flexible et pratique pour soulager les médecins et le personnel médical dans la salle d’opération, l’Augenzentrum Bayern a trouvé du soutien auprès de Rein Medical GmbH.

Documentation des opérations assistées par l’image et la vidéo

Les opérations assistées par l’image et la vidéo rendent le travail en salle d’opération plus sûr et créent de nouvelles possibilités de documentation. Mais il est essentiel que les solutions de gestion des images et des vidéos ne soient pas seulement performantes, mais aussi intuitives, car ce n’est qu’à cette condition qu’elles peuvent réellement soulager le personnel du bloc opératoire. En Bavière, on était à la recherche d’une solution rapidement utilisable pour documenter toutes les interventions à l’aide d’images, qui devait en outre être bien reliée au système d’information du cabinet existant ainsi qu’à l’archive d’images (PACS). « La facilité d’utilisation était très importante pour nous, et la nouvelle solution devait en tout cas être économique à l’achat et en fonctionnement », explique Oliver Thieme, directeur technique de l’Augenzentrum Bayern, en décrivant les exigences de son établissement. En collaboration avec le partenaire externe, un profil d’exigences précis a donc été établi, qui a ensuite pu servir de base à l’offre de Rein Medical. En conséquence, l’entreprise de Mönchengladbach a présenté une proposition de solution à la suite de la définition du catalogue d’exigences, qui a été approuvée par l’équipe, puis chargée de la mise en œuvre.

Un seul fournisseur pour le matériel et les logiciels

La solution : les systèmes PC à écran tactile CLIINIO 424C ainsi que le logiciel d’enregistrement SMART OR. Au total, quatre salles d’opération ont déjà été équipées par Rein Medical et deux autres sont en cours de planification. Avec le matériel et les logiciels développés en interne, le prestataire de services informatiques a fourni une solution évolutive qui garantit un fonctionnement sûr pour les patients et le personnel. « Nous avons équipé les quatre salles d’opération de Bavière de nos PC CLINIO en tant que matériel d’enregistrement ainsi que de notre logiciel de gestion de toutes les sources d’images et de vidéos », rapporte Bernd Schmidtke, directeur des ventes pour l’Allemagne chez Rein Medical. « Les Panel PC reçoivent des images et des vidéos des caméras ou des microscopes de la salle d’opération et les stockent temporairement en local », explique Bernd Schmidtke. « Les images sélectionnées sont ensuite transférées de manière sélective dans le dossier du patient concerné ». Outre l’installation pure et simple, le prestataire de services externe est également responsable de l’adaptation des interfaces avec les archives d’images existantes et le système d’information du cabinet, ainsi que d’un Customizing étendu. Ainsi, non seulement l’interface utilisateur graphique (GUI) a été adaptée, mais des fonctions souhaitées par les responsables bavarois, telles que la recherche par mots-clés, ont également été mises en œuvre.

Plus de temps pour les patients

En Bavière, on est plus que satisfait de l’installation, mais surtout de l’optimisation des processus obtenue. Sans période de formation, la solution a pu être utilisée immédiatement par le personnel médical et d’assistance, tout en étant bien acceptée. « Waldemar Bauer, le plus grand avantage de la nouvelle installation. « Compte tenu du nombre élevé d’interventions que nous effectuons ici, le personnel n’a plus besoin de saisir les données à la main comme auparavant, mais peut les sélectionner et les charger directement à partir de la liste de travail », poursuit le directeur médical. « L’écran tactile permet à tout le monde d’accéder aux images en direct ou aux archives, et les images peuvent également être ajoutées directement aux dossiers des patients », se réjouit le directeur médical. La réduction des saisies manuelles a également permis de minimiser le taux d’erreur au sein du centre de l’œil de Bavière, une réalisation tout aussi importante que l’optimisation des flux de travail. Mais ce qui est décisif, c’est qu’il reste désormais plus de temps pour l’essentiel : « Moins nous sommes occupés par les tâches administratives, plus nous avons de temps à consacrer à nos patients », résume le Dr Waldemar Bauer. En Bavière, on va maintenant s’attaquer à l’équipement des deux dernières salles d’opération, sans pour autant renoncer au partenaire du Bas-Rhin. « À chaque étape du projet, nous avons pu compter sur nos interlocuteurs chez Rein Medical », résument à la fois le directeur médical et son directeur technique. « Nous sommes très satisfaits et nous continuerons à compter sur le soutien compétent de Rein Medical à l’avenir ».