{"id":3776,"date":"2024-02-29T15:21:00","date_gmt":"2024-02-29T15:21:00","guid":{"rendered":"https:\/\/reinmedical.com\/solutions\/hopital-robert-bosch-gmbh\/"},"modified":"2024-08-30T15:34:05","modified_gmt":"2024-08-30T15:34:05","slug":"hopital-robert-bosch-gmbh","status":"publish","type":"avada_portfolio","link":"https:\/\/reinmedical.com\/fr\/solutions\/hopital-robert-bosch-gmbh\/","title":{"rendered":"H\u00f4pital Robert Bosch GMBH"},"content":{"rendered":"

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H\u00f4pital Robert Bosch GMBH<\/h1>\n
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L’am\u00e9lioration continue pour une meilleure qualit\u00e9<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

\u00c9tude de cas<\/strong> <\/span><\/p>\n

\"T\u00e9l\u00e9charger AB_DE_St\u00e9rilisation-au-Robert-Bosch-KH-in-Stuttgart_20190415.pdf<\/a> 551.26 KB<\/span><\/span><\/div>\n

Domaine d’application<\/strong> <\/span>
\nSurveillance des patients <\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Jochen Geiger
\nDirecteur de la st\u00e9rilisation centrale de l’h\u00f4pital Robert Bosch<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Bruno Dos Santo
\nDirecteur adjoint de la st\u00e9rilisation centrale de l’h\u00f4pital Robert Bosch<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Chaque h\u00f4pital et chaque clinique, quelle que soit sa sp\u00e9cialit\u00e9, a toujours une chose en t\u00eate : Le bien-\u00eatre et le r\u00e9tablissement de leurs patients. Tous les domaines fonctionnels d’un \u00e9tablissement travaillent donc main dans la main pour atteindre cet objectif. Les dispositifs m\u00e9dicaux doivent \u00eatre trait\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 certaines normes, r\u00e9glementations et directives, ainsi qu’aux recommandations Krinko\/BfArm, et mis \u00e0 la disposition de tous les services en contact avec les patients.<\/p>\n

Le service central de st\u00e9rilisation de l’h\u00f4pital Robert Bosch \u00e0 Stuttgart assume \u00e9galement une telle responsabilit\u00e9. En effet, les dispositifs m\u00e9dicaux y sont \u00e9galement retrait\u00e9s. Il est notamment important que les processus de retraitement soient document\u00e9s et que les dispositifs m\u00e9dicaux \u00e0 retraiter soient assembl\u00e9s sans erreur dans des sets tr\u00e8s vari\u00e9s, conform\u00e9ment aux listes d’emballage pr\u00e9d\u00e9finies. Au d\u00e9but de l’ann\u00e9e derni\u00e8re, la d\u00e9cision avait d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 prise \u00e0 Stuttgart d’am\u00e9liorer le syst\u00e8me informatique existant dans la st\u00e9rilisation centrale et d’\u00e9quiper les \u00ab\u00a0postes de conditionnement\u00a0\u00bb de nouveaux ordinateurs. L’h\u00f4pital de Stuttgart a trouv\u00e9 du soutien pour ce projet aupr\u00e8s de Rein Medical GmbH (ci-apr\u00e8s : Rein Medical).<\/p>\n

Assurance qualit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 la num\u00e9risation<\/h2>\n

Le service central de st\u00e9rilisation est une zone hautement hygi\u00e9nique. Pour fournir des dispositifs m\u00e9dicaux retrait\u00e9s \u00e0 tous les services d’un \u00e9tablissement qui s’occupent de patients, de nombreuses lois, ordonnances et directives ainsi que les recommandations Krinko\/BfArm doivent \u00eatre strictement respect\u00e9es. En cons\u00e9quence, les proc\u00e9dures et \u00e9tapes de processus sont d\u00e9finies avec pr\u00e9cision pour tous les processus. L’objectif principal est de remettre au service concern\u00e9 des dispositifs m\u00e9dicaux assembl\u00e9s sans erreur et en parfait \u00e9tat, comme c’est le cas \u00e0 Stuttgart. \u00ab\u00a0Le principe de l’am\u00e9lioration continue a \u00e9t\u00e9 d\u00e9sign\u00e9 d\u00e8s 1940 par notre fondateur Robert Bosch comme le fondement de notre travail. C’est aussi pour cette raison que notre service de st\u00e9rilisation centrale est certifi\u00e9 EN ISO 13485\u00a0\u00bb, souligne Bruno Dos Santos, directeur adjoint de la st\u00e9rilisation centrale de l’h\u00f4pital Robert Bosch et chef de projet, pour illustrer l’exigence de qualit\u00e9 en interne. \u00ab\u00a0Nous avons pris \u00e0 c\u0153ur cette maxime de notre fondateur et fondateur Robert Bosch et nous avons r\u00e9fl\u00e9chi d\u00e8s l’ann\u00e9e derni\u00e8re \u00e0 la mani\u00e8re dont nous pouvions optimiser nos propres processus\u00a0\u00bb, explique M. Dos Santos.<\/p>\n

Des partenaires externes apportent leur soutien gr\u00e2ce \u00e0 leur expertise<\/h2>\n

\u00ab\u00a0Nous savions que nous voulions am\u00e9liorer notre syst\u00e8me existant, mais aussi notre infrastructure informatique\u00a0\u00bb, explique Jochen Geiger, responsable du service central de st\u00e9rilisation de l’h\u00f4pital Robert Bosch. \u00ab\u00a0Nous \u00e9tions donc \u00e0 la recherche d’un partenaire capable d’\u00e9quiper les 18 postes d’emballage de notre service conform\u00e9ment \u00e0 nos exigences\u00a0\u00bb, poursuit M. Geiger. Les responsables de Stuttgart ont r\u00e9cemment trouv\u00e9 du soutien aupr\u00e8s de Rein Medical. L’expert en informatique m\u00e9dicale de M\u00f6nchengladbach d\u00e9veloppe et produit du mat\u00e9riel et des logiciels. Outre l’int\u00e9gration compl\u00e8te de solutions vid\u00e9o pour les salles d’op\u00e9ration, il propose notamment du mat\u00e9riel dont les caract\u00e9ristiques d’hygi\u00e8ne r\u00e9pondent aux exigences \u00e9lev\u00e9es du quotidien hospitalier. \u00ab\u00a0Notre partenaire commercial Roeser Medical (ci-apr\u00e8s Roeser) nous a recommand\u00e9 Rein Medical et nous avons volontiers suivi cette recommandation\u00a0\u00bb, explique Dos Santos en d\u00e9crivant la premi\u00e8re prise de contact avec le partenaire externe. \u00ab\u00a0Nous avions d\u00e9j\u00e0 discut\u00e9 avec Roeser de nos exigences particuli\u00e8res pour le nouveau syst\u00e8me informatique de la st\u00e9rilisation centrale\u00a0\u00bb, d\u00e9clare Dos Santos en louant le soutien de son partenaire. \u00ab\u00a0Nous pouvions \u00eatre s\u00fbrs qu’ils seraient ensuite mis en \u0153uvre\u00a0\u00bb, poursuit Dos Santos. Klaus Schleehuber, conseiller en dispositifs m\u00e9dicaux chez Roeser, consid\u00e8re \u00e9galement l’\u00e9troite collaboration sur le site comme un facteur de r\u00e9ussite : \u00ab\u00a0Je m’occupe moi-m\u00eame de l’h\u00f4pital Robert Bosch depuis de nombreuses ann\u00e9es et je me rends sur place au moins une fois par semaine. De notre c\u00f4t\u00e9, nous avons donc pu apporter un soutien optimal lors de l’analyse des exigences en mati\u00e8re d’\u00e9quipement des postes d’emballage\u00a0\u00bb.<\/p>\n

D\u00e9finir clairement les exigences et les mettre en \u0153uvre<\/h2>\n

Pour le futur support informatique de la st\u00e9rilisation centrale de Stuttgart, il existait d\u00e9j\u00e0 des crit\u00e8res d\u00e9finis au pr\u00e9alable pour l’\u00e9quipement des postes d’emballage. Ainsi, outre les propri\u00e9t\u00e9s hygi\u00e9niques particuli\u00e8res des PCS, il fallait surtout garantir une qualit\u00e9 d’image optimale et une utilisation conviviale. \u00ab\u00a0En ce qui concerne les PC, la facilit\u00e9 d’utilisation, la possibilit\u00e9 de d\u00e9sinfection et l’\u00e9tanch\u00e9it\u00e9 du bo\u00eetier \u00e9taient particuli\u00e8rement importantes pour nous\u00a0\u00bb, explique Dos Santos. Pour r\u00e9pondre \u00e0 toutes ces exigences, Rein Medical a recommand\u00e9 aux responsables de Stuttgart le CLINIO 324 C, un PC tout-en-un d\u00e9velopp\u00e9 et fabriqu\u00e9 en interne pour le quotidien m\u00e9dical, qui dispose d’une face avant enti\u00e8rement plane, sans bord d’\u00e9gouttement ni \u00e9l\u00e9ments de commande qui d\u00e9passent – et qui renonce compl\u00e8tement aux fentes d’a\u00e9ration, ce qui le rend absolument hygi\u00e9nique. \u00ab\u00a0Nos CLINIOS sont tr\u00e8s performants et peuvent \u00eatre adapt\u00e9s et \u00e9tendus \u00e0 volont\u00e9, en fonction des besoins\u00a0\u00bb, explique Bernd Schmidtke, directeur des ventes pour l’Allemagne chez Rein Medical, en \u00e9voquant les avantages du produit. \u00ab\u00a0C’est pourquoi nous avons d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment \u00e9quip\u00e9 tous les PC de Stuttgart d’un \u00e9cran tactile\u00a0\u00bb, poursuit M. Schmidtke. Gr\u00e2ce \u00e0 l’\u00e9cran tactile, le personnel de la st\u00e9rilisation centrale b\u00e9n\u00e9ficie d’un confort de saisie nettement accru. De plus, la s\u00e9curit\u00e9 de saisie \u00e0 Stuttgart a \u00e9galement sensiblement augment\u00e9. \u00ab\u00a0Au d\u00e9but, nos collaborateurs \u00e9taient un peu sceptiques \u00e0 l’\u00e9gard des \u00e9crans tactiles\u00a0\u00bb, rapporte Dos Santos, \u00ab\u00a0mais maintenant, ils sont tous tr\u00e8s satisfaits et ne voudraient plus se passer de l’utilisation de l’\u00e9cran\u00a0\u00bb !<\/p>\n

Les applications de programme et les listes de colisage n\u00e9cessaires aux postes d’emballage s’affichent sur les \u00e9crans et peuvent \u00eatre \u00e9dit\u00e9es facilement, il est \u00e9galement possible d’utiliser les \u00e9crans tactiles avec des gants.<\/p>\n

Des tests complets pour faciliter la prise de d\u00e9cision<\/h2>\n

Apr\u00e8s la pr\u00e9sentation, les PC CLINIO ont d’abord \u00e9t\u00e9 test\u00e9s de mani\u00e8re approfondie dans la st\u00e9rilisation centrale. Rein Medical avait mis \u00e0 disposition de l’h\u00f4pital Robert Bosch une installation test \u00e0 cet effet. Tout au long de la phase de test, la st\u00e9rilisation centrale a \u00e9galement pu compter sur le propre service informatique de l’\u00e9tablissement. Les responsables informatiques de Stuttgart ont \u00e9valu\u00e9 la qualit\u00e9 et les performances des Panel PC. D’autre part, le service informatique de l’h\u00f4pital Robert Bosch a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 responsable de l’installation du logiciel d’application. \u00ab\u00a0Nous sommes heureux d’avoir pu soutenir la phase de test de notre c\u00f4t\u00e9 \u00e9galement\u00a0\u00bb, rapporte Patrick Blank, responsable du projet du c\u00f4t\u00e9 du service informatique de l’h\u00f4pital Robert Bosch. \u00ab\u00a0Nous avons notamment assur\u00e9 la compatibilit\u00e9 du logiciel d’application pour le test d’endurance\u00a0\u00bb, ajoute Blank.<\/p>\n

Les deux partenaires se f\u00e9licitent de la qualit\u00e9 et du caract\u00e8re constructif de leur collaboration. \u00ab\u00a0Au cours de l’examen approfondi, nous avons \u00e9galement pu exprimer nos souhaits, qui ont \u00e9t\u00e9 pris en compte rapidement et surtout tr\u00e8s facilement par Rein Medical\u00a0\u00bb, d\u00e9clare Dos Santos, satisfait. Les PC de Rein Medical sont d\u00e9sormais utilis\u00e9s dans les 18 postes d’emballage de produits st\u00e9riles de la st\u00e9rilisation centrale de l’h\u00f4pital Robert Bosch. Gr\u00e2ce au soutien du service informatique de l’h\u00f4pital, le d\u00e9ploiement a pu \u00eatre effectu\u00e9 dans les d\u00e9lais, sur une p\u00e9riode de 4 semaines seulement, apr\u00e8s la phase de test.<\/p>\n

Des caract\u00e9ristiques de produit convaincantes et une collaboration de confiance garantissent le succ\u00e8s<\/h2>\n

Mais \u00e0 Stuttgart, on n’est pas seulement satisfait de Rein Medical en termes d’optimisation des produits et des processus. Le bilan final de l’ensemble du projet et des PC install\u00e9s est \u00e9galement tr\u00e8s positif. \u00ab\u00a0D\u00e8s le d\u00e9but, nous nous sommes sentis parfaitement pris en charge par nos interlocuteurs chez Rein Medical et Roeser et nous avons su que nous \u00e9tions entre des mains comp\u00e9tentes\u00a0\u00bb, r\u00e9sume Bruno Dos Santos. \u00ab\u00a0La collaboration entre toutes les parties concern\u00e9es a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s \u00e9troite et s’est d\u00e9roul\u00e9e sans probl\u00e8me\u00a0\u00bb, poursuit Dos Santos. \u00ab\u00a0C’\u00e9tait tr\u00e8s important pour nous, car nous voulions \u00e9galement coop\u00e9rer \u00e9troitement avec notre propre service informatique dans le cadre de ce projet\u00a0\u00bb. Les avantages du nouvel \u00e9quipement informatique de la st\u00e9rilisation centrale de Stuttgart sont clairs : \u00ab\u00a0Nos postes d’emballage sont d\u00e9sormais significativement plus hygi\u00e9niques, plus conviviaux, plus ergonomiques et plus s\u00fbrs\u00a0\u00bb, r\u00e9sume Dos Santos en une phrase ce qu’il consid\u00e8re comme les plus grands avantages. En outre, le chef de service adjoint consid\u00e8re que le confort d’utilisation du logiciel d’application et la compacit\u00e9 des CLINIO sont des avantages \u00e9vidents.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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